سياسة الخصوصية
نحن في رايزر ستور، نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك ونستخدمها فقط بما يلزم لإتمام طلباتك وخدمتك.
البيانات التي نجمعها
عند تسجيل الدخول بحساب Google نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني لتسهيل متابعة طلباتك وأكوادك وتذاكر الدعم. كما نحفظ تفاصيل الطلبات مثل المنتجات ورقم الفاتورة وتاريخ الشراء.
استخدام البيانات
نستخدم بياناتك لتسليم الأكواد والمنتجات الرقمية فوراً بعد نجاح الدفع، وإرسال الفاتورة وإشعارات اكتمال الطلب إلى بريدك، وتقديم الدعم الفني عند الحاجة.
أمان عمليات الدفع
تتم المدفوعات عبر بوابات رسمية مرخصة: EdfaPay (مدى، Apple Pay، Visa وMastercard) وPayPal. لا يحفظ رايزر ستور أرقام البطاقات أو رموز الأمان ولا يطّلع عليها، وتُعالج المدفوعات عبر قنوات مشفرة وفق معايير الأمان العالمية.
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات العملاء ولا نشاركها لأغراض تسويقية أو إعلانية. تقتصر المشاركة على ما يلزم لإتمام الدفع أو الالتزام بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
حماية البيانات
نحمي بياناتك بإجراءات أمنية تمنع الوصول غير المصرح به، فلا تظهر أكواد طلبك وبيانات التسليم إلا لك بعد تأكيد الدفع.
حقوقك والاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لحفظ سجلات الطلبات والمعاملات. ويمكنك طلب تصحيح بياناتك أو حذف حسابك في أي وقت عبر التواصل مع الدعم.
التواصل معنا
لأي استفسار يخص الخصوصية أو بيانات طلبك، تواصل معنا عبر تذاكر الدعم في المتجر أو سيرفر Discord الرسمي لرايزر ستور.